Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Kolsfery Sp. z o.o., zarejestrowana w Polsce pod adresem:

ul. Święty Marcin 58, 61-807 Poznań, Polska
NIP/VAT: PL7781594038
Email: sales@kolsfery.shop
Telefon: +48 61 850 7712

2. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja umowy świadczenia usług diagnostyki łożysk sferycznych
• Odpowiadanie na zapytania i komunikacja z klientami
• Prowadzenie działalności handlowej i obsługa rachunków
• Spełnianie obowiązków prawnych, w tym przepisów podatkowych i handlowych
• Marketing, z Twoją wyrażoną zgodą
• Bezpieczeństwo systemów informatycznych i ochrona przed oszustwami

Podstawą prawną przetwarzania danych są:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda

3. Rodzaje Zbieranych Danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, stanowisko
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres pocztowy
• Dane biznesowe: NIP, REGON, dane rachunkowe, historia zamówień
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies
• Dane transakcyjne: informacje o zamówieniach, faktury, potwierdzenia płatności

4. Odbiorcy Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Pracownikom Kolsfery Sp. z o.o. na podstawie niezbędności do realizacji umowy
• Podwykonawcom i partnerom logistycznym (firmy kurierskie, magazyny)
• Instytucjom finansowym i podmiotom zajmującym się obsługą płatności
• Organom publicznym, gdy wymagane jest to przepisami prawa
• Dostawcom usług IT i hostingowym (ochrona danych)

Zapewniamy, że wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa Twoich danych.

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy:

• Dane klientów: przez czas trwania relacji biznesowej oraz 5 lat po jej zakończeniu (wymagane przepisami podatkowymi)
• Dane z formularzów: do momentu spełnienia celu, a następnie do 1 roku (chyba że wyrażysz sprzeciw)
• Dane techniczne (cookies): zgodnie z czasem ważności pliku cookie (zwykle 1-24 miesiące)
• Dane marketingowe: do momentu wyrejestrowania się z listy mailingowej

6. Twoje Prawa RODO

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych (Art. 15 RODO) – możesz poprosić o kopię swoich danych
• Sprostowania danych (Art. 16 RODO) – możesz poprosić o zmianę nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (Art. 17 RODO) – „prawo do bycia zapomnianym" pod pewnymi warunkami
• Ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO) – możesz poprosić o zawieszenie przetwarzania
• Przenoszenia danych (Art. 20 RODO) – możesz poprosić o dane w strukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu (Art. 21 RODO) – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
• Wycofania zgody – możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych
• Skargi do organu nadzoru – możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Jak Zgłosić Żądanie RODO

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt:

Email: sales@kolsfery.shop
Adres: ul. Święty Marcin 58, 61-807 Poznań, Polska
Telefon: +48 61 850 7712

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania, zgodnie z wymogami RODO.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne do ochrony Twoich danych:

• Szyfrowanie danych (SSL/TLS) podczas transmisji
• Hasła i kontrola dostępu do systemów informatycznych
• Regularne kopie bezpieczeństwa
• Monitoring bezpieczeństwa sieci
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych

9. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
• Usprawnienia funkcjonalności witryny
• Personalizacji treści

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Dane Przekazywane Poza EOG

Twoje dane nie są regularnie przenoszone poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W wyjątkowych przypadkach, jeśli będzie to konieczne, zapewnimy odpowiedni poziom ochrony poprzez Europejskie Decyzje Adekwatności lub Klauzule Standardowe Ochrony Danych.

11. Naruszenia Bezpieczeństwa Danych

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa Twoich danych, które może zagrozić Twoim prawom, powiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki, zgodnie z wymogami RODO.

12. Dane Pochodzące od Trzecich Stron

Jeśli przekazujesz nam dane innych osób (np. pracowników, kontaktów biznesowych), gwarantujesz, że masz prawo do ich udostępnienia i że osoby te zostały poinformowane o tej Polityce Prywatności.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania tej Polityki Prywatności. Wszelkie istotne zmiany będą opublikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. Korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza Twoją akceptację nowej Polityki Prywatności.

14. Dane Publiczne i Dane Wrażliwe

Nie zbieramy ani nie przetwarzamy danych wrażliwych (Art. 9 RODO), takich jak dane dotyczące pochodzenia rasowego, opinii politycznych, przekonań religijnych, danych biometrycznych czy informacji o zdrowiu, chyba że jest to bezwzględnie konieczne i masz do tego wymaganą zgodę.

15. Dane Dzieci

Nasze usługi nie są kierowane do dzieci poniżej 13 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiadujemy się, że doszło do zbierania danych dziecka poniżej 13 lat, usuniemy je niezwłocznie.

16. Kontakt – Inspektor Ochrony Danych

W razie pytań dotyczących tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk ochrony danych, prosimy o kontakt:

Kolsfery Sp. z o.o.
Email: sales@kolsfery.shop
Telefon: +48 61 850 7712
Adres: ul. Święty Marcin 58, 61-807 Poznań, Polska
VAT: PL7781594038